Para tus papás, tus abuelos y cualquier persona que necesite un poco de apoyo en casa, por la edad, una discapacidad o mientras se recupera. Si se cae y no puede levantarse, nuestra central se entera en cuanto los sensores lo detectan, no horas después ni a la mañana siguiente. Operadores en vivo las 24 horas, todos los días, siguen el protocolo que acordamos contigo.
Operadores en vivo, 24/7Sin depender de una pulseraPrivacidad clara desde el inicio
Atención residencial en Baja California. Tu familia puede acompañarte desde cualquier ciudad.
Imagen ilustrativa generada con IA. La videollamada es familiar; no forma parte del servicio.
PARA FAMILIAS QUE NO PUEDEN ESTAR TODO EL TIEMPO
Tú donde estés. Tu familia en Tijuana.
Tal vez trabajas todo el día, cruzas a diario o vives en otra ciudad, mientras tu mamá, tu papá, tus abuelos o alguien que quieres sigue viviendo en su casa en Tijuana.
Les llamas. Estás pendiente. Pero no siempre puedes estar ahí.
Galarya Care complementa ese cuidado con tecnología discreta y una central humana Galarya Care/VESA disponible 24/7, sin convertir a la familia en monitorista.
RESPALDO HUMANO · 24/7
Una alerta no se queda sola.
Antes de instalar, definimos contigo un protocolo: a quién llamar, en qué orden y qué autorizas. La central lo sigue. No toda alerta pasa por todos los pasos.
01
La alerta llega a la central 24/7.
Un operador la recibe en pantalla, con el tipo de aviso y la hora, y arranca tu protocolo.
02
Verificamos con tu familiar.
Si tu protocolo lo indica, el operador intenta primero hablar directamente con él o ella.
03
Llamamos a quien tú dijiste.
Familiares, un vecino, un cuidador: en el orden que definiste.
04
Si lo autorizaste, llamamos a emergencias.
La central puede contactar a servicios de emergencia por tu cuenta, solo si está en tu protocolo.
05
Registramos todo lo que hacemos.
A quién se llamó, a qué hora y qué se hizo. Lo puedes ver en la app Galarya Care.
El protocolo se puede cambiar en cualquier momento. La central no envía personal propio al domicilio.
Respaldo de VESA / Alarmas y Sistemas RV, S. de R.L. de C.V., con 45 años monitoreando 24/7 en Baja California.
PERFILES PARA CASA
¿Qué es lo que más te preocupa?
Piensa en tu mamá, tu papá o en quien cuidas. Cada perfil cubre situaciones distintas. En todos, una persona de nuestra central atiende cada alerta las 24 horas y sigue el protocolo que acordamos contigo.
Buenas Noches
Para cuando lo que te quita el sueño son las noches.
Cubre: recámara.
Se levanta de noche y no vuelve a la cama.
Su frecuencia cardiaca o respiratoria sale del rango que configuramos contigo.
En la app ves sus horas en cama y sus salidas de noche.
Un botón junto a la cama o colgante. Si lo presiona, nuestra central le llama y sigue tu protocolo. Lo puedes sumar a Buenas Noches o Cada Paso, o pasar a sensores cuando quieras.
¿Más áreas de la casa? Sumamos sensores donde los necesites. El botón de ayuda se puede agregar a cualquier perfil.
¿No sabes cuál? Cuéntanos de tu familiar por WhatsApp y te ayudamos a elegir.
Cada sensor cubre el área donde se instala. Requiere internet en casa.
TECNOLOGÍA QUE SE ENTIENDE
¿Qué se instala en casa?
Evaluamos el espacio y recomendamos los equipos adecuados al apoyo que necesitas. Los instalamos y te explicamos cómo funciona el servicio, qué detecta cada sensor y qué áreas cubre.
Así se ven. Son discretos, van en el techo o en la pared, y cada área lleva los suyos.
Sensor de radar — Sobre la cama y en la habitación. Sabe si está en cama, mide su frecuencia cardiaca y respiratoria, y detecta caídas. No genera imagen.
Sensor de caídas de techo — Cubre el piso de la recámara o del baño y avisa si hay una posible caída.
Sensor térmico con audio — Avisa si se levanta, si va al baño y no regresa o si sale de la recámara. Ve siluetas de calor, no rostros. Por él, la central puede hablarle y escucharla.
Botón de ayuda — Junto a la cama o colgante. Funciona en toda la casa y el patio. Un toque y la central le llama.
Ilustración de los equipos. Cada área lleva los suyos, según el perfil.
Así se ve en la recámara de quien más quieres.
Una configuración típica. Dos sensores en la recámara y uno en el baño, instalados en el plafón.
Sobre la cama
Zona de la silla y la puerta
En el baño
Traslape
Sobre la cama
Radar. Avisa si se levanta de noche y no regresa y, según el equipo, si su frecuencia cardiaca o respiratoria sale del rango mientras descansa.
Zona de la silla y la puerta
Radar. Detecta una posible caída o un periodo sin movimiento.
En el baño
Radar. Detecta una posible caída o una estancia demasiado larga.
Traslape
Las zonas se traslapan entre sí. La cobertura real de cada habitación se verifica al instalar.
Ilustración de referencia. Este ejemplo muestra sensores de radar; los botones de ayuda son complementos opcionales. Sin cámaras de video convencional. El radar no genera imagen y el sensor térmico solo ve siluetas de calor, no rostros. Si tú lo autorizas, ante una alerta la central recibe la imagen térmica y unos segundos de video térmico de ese momento para verificar qué pasó. Para la detección automática no hace falta llevar nada puesto. La cobertura depende del espacio, los equipos y la instalación.
Las lecturas de frecuencia cardiaca y frecuencia respiratoria son auxiliares: no son un diagnóstico ni sustituyen una valoración clínica.
INFORMACIÓN PARA TU FAMILIA
Los sensores detectan. Nuestra central responde. Tu familia se mantiene informada.
Con la app Galarya Care, familiares, cuidadores autorizados y la propia persona pueden consultar actividad, alertas relevantes y resúmenes semanales del servicio.
También permite pedir ayuda y contactar a nuestra central de monitoreo 24/7. La detección automática funciona sin usar la app.
Pantalla ilustrativa · datos ficticios
CONFIANZA, CON REGLAS CLARAS
Un apoyo adicional. Un acuerdo claro.
Galarya Care complementa a la familia, al cuidador y al personal. No sustituye la supervisión presencial, no diagnostica y no promete evitar una caída. Lo platicamos también con la persona que va a recibir el servicio: funciona mejor cuando sabe qué se instala y está de acuerdo.
La detección depende del equipo y la cobertura. Atender avisos no es lo mismo que una supervisión continua. Nuestra central recibe y atiende cada alerta las 24 horas y sigue tu protocolo. Lo que no depende de nosotros es cuánto tardan en llegar tus familiares o los servicios de emergencia, ni que estos envíen una unidad.
PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de dar el siguiente paso.
¿Mi mamá o papá necesita traer algo puesto o usar una app?
No. La detección automática funciona sin app, pulsera ni reloj. Si prefiere tener algo que presionar, el botón de ayuda es opcional y llega a la misma central 24/7. La app Galarya Care es para la familia que quiere estar al pendiente.
¿Y si mi familiar sale de la casa de noche?
Los sensores detectan cuando sale de su cuarto. Si no regresa en el tiempo que definimos contigo, la central recibe la alerta y sigue el mismo protocolo. Los sensores no impiden que salga ni indican a dónde fue.
¿Dónde se presta el servicio? ¿Mi familia puede vivir en otra ciudad?
El servicio residencial se presta en Baja California. Tu familia puede acompañarte desde cualquier ciudad; no necesita vivir donde se instala el servicio. La cobertura se define según el espacio, los equipos y la configuración.
¿Necesito internet en casa?
Sí. Los sensores envían las alertas por internet. Si quieres más tranquilidad, agregamos un respaldo celular por si se va el internet.
¿Es solo para adultos mayores?
No. También sirve para personas con alguna discapacidad o que se recuperan en casa de una cirugía o una hospitalización. Ajustamos los sensores y el protocolo a cada persona.
EMPECEMOS CON UNA CONVERSACIÓN
Un apoyo para ti. O para quien más quieres.
Quizá trabajas todo el día en Tijuana y tu papá se queda solo. O disfrutas tu jubilación en Rosarito, por tu cuenta o en pareja, y quieres apoyo para seguir viviendo en casa. Conversemos para saber si Galarya Care es adecuado para ti o tu familia.
¿Estás en Estados Unidos? Puedes escribirnos por WhatsApp o correo.